McDo+ Examine App

Bonjour. Très pratique comme application mais il y a un truc qui me saoule, c’est qu’il faut s’identifier à chaque fois. Et parfois le restaurant n’a pas les menus commandé, mais c’est assez rare. Sinon très utile pour commander pour la famille tranquillement dans le salon avant d’aller chercher sa commande.

Comme je suis du genre tete en l air... combien de fois ou j ai oublier de présenter mon code fidélité après encaissement C est a dire qu a ce moment la il est dejas trop tard pour espérer encaisser des point fidélité sur votre carte!! Merci qui? C est super ragent j avoue ... Ne pas pouvoir revenir sur un encaissement pour validé sa carte fidélité Bref merci de revoir vos caisse Sinon a part sa quand sa marche c super cool.

Cette appli est super

Une honte. Ils sont infoutus de me livrer alors qu’il y a au moins 5 mac do qui livrent à à peine 3km! A revoir!

Application codée par un stagiaire avec les pieds ! A chaque ouverture de ce « truc » il faut remettre encore et encore son identifiant et son mot de passe ! Et le pire c’est que mon identifiant (mon adresse mail) n’est pas acceptée car « inconnue » alors que le compte existe. Si vous souhaitez faire une commande, aller directement chez eux et n’utilisez pas leur application, vous gagnerez un temps précieux.

Lapplication est cool et pourrait etre tres pratique sauf que quand on doit passer à letape pour payer que ce soit par paypal ou par CB ca affiche en rouge un message ERROR quand on valide le paiement! Et ce depuis des mois!je pensais que cetait une MAJ mais le probleme est toujours la ou sinon depuis un bon moment aussi lorsqu on veut valider la commande ca nous demande notre date de naissance pour pouvoir valider la commande et lorsqu on la tape et ben ca nous fait revenir au recap de commande et ca nous redemande de taper notre date de naissance pour pouvoir valider bref Macdo avec tout l’argent que vous vous faites vous pouvez pas me dire que vous avez pas les moyens de faire une application optimale serieusement avec Apple Pay ou je ne sais quoi d autres comme option! DECEVANT! Et en plus ce n est pas tous les macdo qui ont les bornes qui nous permettent de profiter de nos avantages! Le prox d’une livraison est vraiment abusé je trouve via votre application et augmenter le prix de vos menus sur Ubereats je trouve ca abusé aussi!

Il est incroyable de ne même pas pouvoir télécharger l’appli McDo France Si ça commence comme ça ....merci ???

Bonjour, Je me permets de vous faire parvenir ce mail suite à un dysfonctionnement de votre application que nous avons signalé au manager du drive val d’europe et pour lequel ils nous a été indiqué de vous écrire . Nous avons tenté d’effectuer une commande en ligne avec deux menus maxi Bestof (280 et Fish) afin de bénéficier de l’offre promotionnelle: 9 nuggets ou 20 nuggets. Dans un premier temps il était impossible de sélectionner un accompagnement pour le menu fish donc j’ai dû sélectionner les articles un par un. Donc de ce fait, nous n’avions qu’un seul menu best of dans le panier( pas grave) je passe commande puis là nous avons eu un message d’erreur... concernant la promotion que j’ai en photo. La commande était valide uniquement après avoir enlevé les nuggets. J’ai réitéré à plusieurs reprises la manipulation . Nous avons décidé de nous rendre sur place (pensant que le manager après avoir pris le temps de lui expliquer et lui montrer ce qui n’allait pas ) il allait nous faire un geste commercial.... mais rien ... Donc je vous fais part de notre malencontreuse aventure avec votre application....

À chaque fois que j’arrive en caisse et que je veux présenter ma carte via l’application je ne suis plus connecté! le temps de retrouver mon mot de passe… Heureusement que la carte est compatible Wallet, et la plupart du temps dès que je présente ma carte, la caissière doit appeler son manager pour faire des manips bref on perd plus de temps qu’ autre chose dommage. Dommage qu’on ne puisse pas faire de commande qu’on vous donne un QR code par exemple on valide au drive et là on gagnerait du temps

On ouvre l’appli en general qd on arrive au mac do pour s’identifier à la borne. L’appli s’ouvre en proposant de passer une commande... ou trouver le code barre à scanner. Aller dans mon compte ? Quand on y est il faut donner e-mail et login. Ok la première fois mais il faut répéter l’opération à chaque fois. Il y a une option Touch ID mais qui ne semble pas fonctionner non plus. Bref, l’appli de fidélisation la moins pratique que je connaisse.

La fonction Touch ID ne fonctionne pas. Elle nous est demandé une fois que nous avons rentré notre mot de passe alors que le but de cette fonction justement est de nous éviter à rentrer le mot de passe. Du coup fonction inutile sur l’application

On peut commander directement depuis l’application mais il faut s’amuser à scanner sa carte (qui ne marche pas toujours) dommage que l’Apple Pay ne soit pas pris en charge directement dans l’application...

Après chaque mise à jour il faut se reconnecter (mail , mot de passe..!!)

A chaque inscription faite je ne reçois jamais d’email de confirmation dans ma boîte mail alors que je note la bonne adresse mail. Problème à régler.

Jusqu’à présent l’application fonctionnait bien dans l’ensemble malgré quelques beug, j’avais cumuler 150 points mais impossible de profiter de mes avantages sur l’application. Un jour, j’ai modifié un restaurant afin de me servir de l’application, quand vous arriver au Maximum de vos points vous êtes dans l’obligation d’utiliser vos points sur le restaurant sélectionné. Plusieurs semaines après, je rechange de restaurant et là je m’aperçois que mes points cumulé avaient disparus ... à ma grande surprise j’essaie de joindre le service client pour avoir des explications ... et ben pas de service client, rien ... à quoi bon de créer un programme de fidélité si l’on ne peut pas s’en servir ou l’on souhaite ? Réponse à votre retour : Merci de me communiquer vos coordonnées afin que je puisse vous contacter, merci. Cordialement

Il m’est impossible de commander depuis l’application, car on me demande à chaque fois ma date de naissance, que je saisis bien évidemment. On me met un message de confirmation « Modifications enregistrées », mais ça ne change rien. Pas très pratique. Mais ce qui est bien, c’est que les points sur la carte de fidélité sont actualisés dans l’app Apple Wallet.

Tout est dans le titre.

Nul marche mal

Super application ecommande va très bien dommage qu’on puisse pas scanner le code barre dans tous les mc do Rapide et mode de payement sécurisé Bien alerté en cas de rupture de produit

C’ st bien dommage que nos point se cumule que dans un seul mac do je trouve sa stupide !! 1 étoile