McDo+ Examine App

J’ai du mal à croire qu’une multinationale comme McDonald’s puisse commercialiser une application où l’on ne puisse pas modifier ses informations personnelles, mais dans laquelle, étrangement, l’auto-promotion fonctionne aussi bien ! Pour passer commande, il faut entrer, dans « informations personnelles », sa date de naissance (pourquoi diable ??? Bon, admettons...) mais l’appli refuse de la mémoriser ! Idem pour le nom de famille ! Bien sûr, aucun problème pour qu’elle mémorise votre adresse mail ou votre numéro de téléphone... cherchez l’erreur... Aucun interlocuteur pour nous aider au bout de 2 semaines d’attente ! J’attends encore... tout en allant désormais chez la concurrence (Q..., B... K... et K... F... ...) :-(((

Cette application une fois installée nécessite de renseigner ses identifiants et mot de passe à chaque ouverture. Pas du tout pratique... Une fois ouverte finalement, la lecture du code barre n’a jamais fonctionné sur les bornes en restaurant... pire : je rentre manuellement mon code, je suis reconnu, je passe la commande et à chaque fois, après quelques secondes j’ai le message erreur de transmission!!! Résultat, on fait la queue et on ne peut pas bénéficier des points... Franchement, expérience utilisateur nulle de l’ensemble de la chaîne informatique.

Très bonne apps mais le problème est que lon ne peut pas convertir le QR code pour le scanner et pouvoir payer sur place vraiment vraiment dommage !!! Mais sinon super apps !

Application nulle, le touchpad ne fonctionne pas, il est compliqué de scanner son code barre sur les bornes... De plus, à quoi bon commander en ligne si c’est pour passer ensuite par une bornes et faire la queue comme tout le monde. À rien! Processus client pas du tout réfléchi, cela sert simplement à fliquer nos habitudes

Il a fallu que j’appel 1h apres avoir passé commande (et don débité) pour qu’on m’annonce que le prestataire stuart de livraison ne fonctionne pas.

Bonjour, quelquun pourrait mexpliquer ou trouver les fameux point que lon peut acumuler ?! Merci davance ☺️

La commande en ligne est rarement disponible. De plus, il n’est pas possible de récupérer les points fidélité à posteriori à partir du ticket de caisse.

Suffit de lire les journaux pour savoir de ou viennent vos produits Sympas les photos de l usine clairbout ! (De COMINES belgique ) Produit venant de Belgique pour certains Bref heureusement que ce genre de repas reste très occasionnel pour moi

C’est bien dommage A chaque fois que je veux utiliser l’appli pour cumuler mes points Faut toujours que je re saisisse mon email et mon mot de passe pour revenir à l’application C’est très chiant merci de voir ce beuggg

Une super application ! Facile, simple et pratique avec des réductions intéressantes ... rien à dire. J’ai hâte que le drive arrive

Bonjour, j’ai actuellement un compte où je cumule des points mais impossible de me connecter via l’application, je reçois pas le mail avec le nouveau mdp, ou peut t-on contacter le service client ?

La recherche de restaurant ne marche pas. Ni par la ville ni par le code postal.

Bonjour, J’avais très exactement 141 points sur mon programme de fidélité, valable jusqu’au 31/12/2018. À ce jour, tous les points ont disparus, impossible de contacter qui que ce soit... Pouvez vous régler ce problème svp ? À quelle adresse mail puis-je vous contacter pour vous envoyer mes données personnelles ? Merci d’avance. Cordialement MD

Quand je veux mettre un restaurant je suis obligée de mettre ma géo-localisation. Alors que je veux voir un restaurant qui est loin de moi dans un autre département.

Je n’arrive pas à télécharger la nouvelle mise à jour... je ne sais pas pourquoi !

Application qui était très bien avant les points de fidélité qui s’utilise automatiquement c’est un peu énervant j’ai du perdre 145 points au total.

C’est une bonne appli dans l’ensemble, fluide, rapide et facile d’utilisation PAR CONTRE, j’ai un compte fidélité depuis la création et j’ai oublié mon mot de passe du coup je marque « mot de passe oublié » et à ce moment là on me dit « pas de compte à cette adresse mail » donc je me résigne à laisser tomber mes points cumulés pour me créer un nouveau compte, et quand j’écris mon adresse mail je vois écrit « vous avez déjà un compte à cette adresse mail »!!!!!!!! C’est le serpent qui se mort la queue quoi! Du coup je n’ai jamais pu commander en ligne!!!! J’espère que vous résoudrez vite ce problème car ça fait quand même 1 an que ça dure !!!!!!!!!!

Ça pourrait être sympa si déjà lappli ne me déconnectait pas chaque semaine. Et ce depuis déjà plusieurs mois. Penser à se logger à nouveau avant chaque passage.

Quand j’ai faim je mange et c’est zuper

J’édite mon précédent commentaire. Il est enfin possible de passer ses commandes, tout fonctionne correctement c’est parfait ! De plus, l’intégration des promotions et de la carte Mc Do est parfaitement prise en compte, c’est très appréciable.